রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fk99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রক্রিয়াটা সরাসরি ব্যাখ্যা করেছি। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য প্রবেশাধিকারযোগাযোগ সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fk99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তায় আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত।

OTP যাচাই

লগ ইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ না করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য সংশোধনের অনুরোধও করা যায়। সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলেও পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগ ইন কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে যেকোনো সময় এগুলো দেখা যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতি fk99-এর সব নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীগেমসড্র্যাগন টাইগার

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fk99 Bangladesh অডস বুস্টার fk99 অ্যাপ জঙ্গলের স্লট রেজিস্ট্রেশন